新建监测怎么填:品牌、别名、竞品、提问句、平台一次讲清
新建监测只有四块要填:你的品牌、竞品、提问句、监测平台。品牌填 AI 最常用的叫法并补全别名;竞品和提问句系统会自动带出,重点是把提问句改成用户真实会问的样子;平台先选豆包,再按客户常用的 AI 加选。填完点「开始检测」,几分钟出首轮结果。
一、从哪里进入
- 第一次使用:「概览」页直接显示「新建监测」;
- 已经有监测:在「概览」顶部「我的品牌」栏点「+ 新建检测」;
- 上次没建完:页面顶部会提示有一份草稿,点「恢复草稿」接着填,不要了点「删除」。
二、你的品牌
- 在输入框填品牌名,按回车或点别处,系统会「AI 分析中」,自动识别行业并带出竞品和提问句;
- 别名 / 简称:点「点击添加」→ 输入 →「确认」。把全称、英文名、常用简称都加上(每个至少 2 个字)。AI 回答里出现任何一个叫法,都算提到你;
- 已经有品牌、想给同一品牌再建一个任务(比如另一条产品线):切到「已有品牌下新增」,选品牌后竞品会沿用,提问句点「AI 重新生成」。
品牌名填 AI 回答里最常出现的叫法。比如全称是"XX 咖啡(上海)有限公司",AI 一般只说"XX 咖啡",就填"XX 咖啡",全称加到别名里。
三、竞品
系统按你的品牌自动带出最多 5 个,可以增删,每个任务最多 10 个。建议放用户真的会拿来跟你比较的品牌,而不是行业里最大的几家——竞品对标、竞品引流都按这里的名单算。
四、提问句
AI 会按品类生成 3–5 个典型问句:3 个排名类("上海哪家精品咖啡好喝"),最多 1 个对比类("XX 咖啡和 YY 咖啡哪个好")、1 个口碑类("XX 咖啡怎么样")。可以点「AI 重新生成」,也可以自己输入添加。
写提问句的几个原则:
- 用用户的说法:用户问 AI 的口气,而不是广告语;
- 带上场景:地域、预算、人群,比如"上海适合办公的咖啡店推荐";
- 排名类问题里不要写自己的品牌名,否则测不出 AI 会不会主动推荐你;
- 想核对 AI 说的地址、电话、价格对不对,可以加查询类问题("XX 咖啡人民广场店营业到几点")。
提问句类型由系统自动判断,之后可以在「监测中心」修改。口碑类、对比类、查询类问题不计入提及率,在概览里单独统计。
五、监测平台
豆包必选,其他平台按需勾选,每个平台可以选模式。下表是每检测 1 次扣的积分(1 积分 = ¥0.1):
| 平台 | 快速模式 | 思考模式 |
|---|---|---|
| 豆包 · 手机真机 | 1 | 专家 1.5 |
| 豆包 · API | 2.5 | — |
| DeepSeek · 网页版 | 0.9 | — |
| DeepSeek · 手机真机 | 2 | — |
| 千问 | 1 | 思考 1.5 |
| 元宝 | 0.8 | 思考 1.5 |
| Kimi | 0.9 | 进阶 1.5 |
| 文心 | 自动 0.8 | 深度思考 1.5 |
| 小红书点点 | 8 | — |
- 豆包:默认「手机真机」,在真实手机的豆包 App 里提问并截图留底;「API」要用的自己勾选;
- DeepSeek:默认「网页版」,也可以勾选「手机真机」;
- 某个平台的采集端全部关掉,会提示「两端已全关」,这个平台就不采集。
六、开始检测
底部会汇总"提问句 N × 检测渠道 M,共 X 条检测",确认后点「开始检测」。
- 积分够:创建成功,自动跳到「监测中心」,首轮几分钟出数据;
- 积分不够:任务不会创建,会弹出「积分不够,还不能开始检测」,已填的内容自动存成草稿。点「去充值」充好后,回到新建页点「恢复草稿」即可。
七、问题和品牌额度
账号免费 5 个问题、1 个品牌(所有任务合计,停用的问题也算)。超出时保存当场一次性扣积分:每个问题 5 积分、每个品牌 10 积分,长期有效,不按天扣。
常见问题
建好之后还能改吗?
能。到「监测中心」选中任务,点「修改配置」,可以增删提问句、改品牌词和别名、加减平台。改平台时会显示改完后每天大约扣多少积分。
一个品牌建一个任务还是多个?
一般一个品牌一个任务就够。如果产品线差别很大(比如咖啡店和咖啡豆零售),问题完全不同,可以分开建,方便分别看数据。
为什么建好后一直没出数据?
首轮一般几分钟。如果等了比较久,可以在「监测中心」的「任务记录」里看批次进度;积分不足时检测会暂停,充值后恢复。
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